2月11日，2017年全体业务员培训在公司总部圆满落幕。公司高层，传感器、元器件、软件、仪表开发，业务，交付，客服，质量，财务，审计，人事等主要部门负责人、开发团队、业务经理对新产品、新功能、业务处理、售后维保、质量异常处理与预防、产品认证和17年计划认证、客户接待、财务应收账款分析、呆滞品处理等内容进行培训指导和物联网推广经验分享，并对2017年公司物联网市场战略、产品战略、销售计划、政策导向及对业务的支持与要求等进行部署。

此次培训是节后公司开展的第一次全体业务员培训，培训首日以物联网为主题，开发、客服、业务团队分别就物联网系统W1501~W1603简介、安装调试注意事项、苹果APP系统、图片和视频功能、客户端英文版、客户端新增功能、大数据统计功能，服务管理软件、大数据应用和监管，物联网案例交流——终端用户选用物联网的需求点、具体的应用以及合作伙伴推广情况等内容进行培训交流。最后，柯总作题为“2017年物联网市场战略”的发言并结束首日培训。

2月5日至7日，培训以物联网、仪表、传感器、元器件研发为主，重点对新产品、新功能，17年重点项目，产品应用及注意事项分析处理，非衡物联网应用等内容进行介绍，并对业务员销售协议、指标分解进行讲解和沟通。

8日，培训内容包括：国内国际认证介绍、实验中心建设情况最新进展、16年客户反馈典型质量问题分析和预防措施、高端生产线建设进度、IPO配合与支持、16年客户质量异常反馈及分析与处理、售后现场服务与维修管理要求及与业务员沟通、客户接待协同交流、国内销售部16年度规划介绍、17年上海展会与国内业务相关工作。柯总作“公司业务支持要求及17年产品战略（含物联网产品）”及“17年销售政策调整及销售策略”的报告，指出公司产品总体情况及17年的三个重大变化，并对传感器、仪表、物联网软件、物联网产品开发问题进行重点解读。

9日，以财务培训为主，包括：账务回款的规范、风险金政策调整、应收账款管控、应收款分析处理、呆滞品处理等。并进行16年业务员年终奖签署。10日主要对17年业务员工作进行部署，并对采购、生产、包装物流及调度、仓储等问题进行沟通和介绍，同时签订17年销售协议。11日，通过七天的培训对全体业务员进行考试考核，并对试题进行分析讲解。

此次业务员培训为期八天，培训内容涉及研发、业务、交付、售后、质量、财务、人事等多个主题，对产品从立项到生产，对售后从安装到维保，对质量从问题反馈到总结防范，对账务从规范到分析处理等进行了全面指导，提升了业务员专业能力，明确了业务员工作目标，为17年业务员全面工作展开打下了良好的基础。

文/图  章培杨